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Tudo o que você precisa saber
Encontre abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossas velas, fragrâncias, pedidos e entregas.
Dúvidas frequentes
O que torna as velas BICCIULLI especiais?
As velas BICCIULLI unem cera 100% vegetal, fragrâncias autorais e composições olfativas criadas para transformar ambientes em experiências. Cada aroma é pensado para despertar sentidos, criar memórias e acompanhar diferentes momentos.
Quais tamanhos estão disponíveis?
Atualmente, a loja apresenta velas de 100g e 210g, além do Kit Presente com 2 velas de 50g. Consulte a página de cada produto para conferir o tamanho e as informações específicas da fragrância escolhida.
Como escolher a fragrância ideal?
Observe a família olfativa e a pirâmide de cada fragrância. As notas de saída são percebidas primeiro, as notas de coração revelam a personalidade do aroma e as notas de fundo permanecem por mais tempo no ambiente.
As velas são feitas com cera vegetal?
Sim. A composição utiliza cera 100% vegetal, com uma combinação de coco, palmiste, algodão, palma e manteigas de coco e babaçu, além das essências que formam cada fragrância.
Como faço uma compra?
Escolha a fragrância e o tamanho desejados, adicione o produto ao carrinho e siga para o checkout. Antes de concluir, você poderá revisar os itens, o endereço, o frete e as opções de pagamento disponíveis.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas e condições de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout antes da finalização do pedido.
Como calculo o frete e o prazo de entrega?
Informe o seu CEP no carrinho ou no checkout. A loja exibirá as modalidades disponíveis, o valor do frete e a estimativa de entrega para o seu endereço.
Como os produtos são preparados para o envio?
As velas são acondicionadas com cuidado e proteção reforçada para preservar os recipientes de vidro durante o transporte.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher uma fragrância ou acompanhar seu pedido.